Казино маркетингі уақыт ішінде айтарлықтай өзгерістерден өтті, бұл тұтынушылық үлгілер мен технологиялық прогреске бейімделеді. Бастапқы 2000 жылдары казиностармен, казинолар баспа құралдарында және жарнамалық жарнамаларға сүйене отырып, алғашқы 2000 жылдарда, казино жүргізді. Алайда, цифрлық маркетингтің өсуі казиностың клиенттерді қалай тартып, ұстап тұратындығы өзгерді.
Бұл түрлендірудің бір көрнекті фигурасы – Джим Муррен, MGM Resorts International компаниясының бұрынғы бас директоры, ол Казино маркетингіндегі деректерді бағалаудың маңыздылығын атап өтті. Оның жетекшілігімен MGM клиенттерді басқарудың талғампаздығының (CRM) жүйелерін ойыншыларды таңдау негізінде бейімдеуге мүмкіндік берді. Сіз оның істері туралы көбірек біле аласыз LinkedIn профилі .
Ағымдағы жылдар ішінде Казино да мүмкін клиенттермен қосылу үшін әлеуметтік медиа желілеріне көбейе бастады. Инстаграм және Facebook сияқты платформалардағы науқандар жас аудиторияны басып алуда тиімді болды. Мысалы, 2023 жылы Лас Вегастағы Беллагио «Лас Вегас» ЖКО-ны өзінің ашылуын көрсететін салтанатты инстаграм жобасын іске қосты, бұл оның ашылуын көрсетіп, броньдаудың 30% өсуіне әкеледі.
Сонымен қатар, мобильді бағдарламалардың тіркесімі казиностарға жеке акцияларды тікелей ойыншыларға мобильді құрылғылармен қамтамасыз етуге мүмкіндік берді. Бұл қолданбалар көбінесе адалдық ынталандыру, оқиғалар туралы хабарландырулар және эксклюзивті ұсыныстар, айрықша ұсыныстар, клиенттердің жалпы қанағаттанушылығын арттырады. Қазіргі заманғы казино маркетингінің тактикасына көбірек түсіну үшін > Йорк Times .
Өнеркәсіп алға жылжуда болғандықтан, казинолар өздерінің маркетингтік тәсілдерінде ептілік және инновациялық тұрғыдан жаңаруы керек. Деректермен басқарылатын стратегияларды пайдалану және жаңа технологияларды қолдану клиенттерді үнемі бәсекеге қабілетті ортада тарту және сақтау үшін қажет болады. Соңғы трендтерді ашуға дайын болғандар үшін осы ресурстарды сайт вавада таңдаңыз.
Қорытындылай келе, казино маркетингінің эволюциясы тұтынушылардың мінез-құлқы мен инновациялардағы кең ауысуларын көрсетеді. Деректерді талдау және сандық арналарды пайдалану арқылы казинолар өз клиенттерімен резонанс жасай отырып, сектордағы тұрақты өсу мен жетістіктерді қамтамасыз етеді.